Las actividades que lleva a cabo la dirección de la distribución son las siguientes:
a) Diseño y selección del canal de distribución. Es la forma en que la empresa distribuye sus productos.
b) Localización y dimensión de los puntos de venta. Implica determinar el número, emplazamiento, dimensión y características de los puntos de venta.
c) Logística de distribución. Incluye el transporte, almacenamiento, realización de pedidos, gestión de existencias, embalaje y entrega del producto.
d) Dirección de las relaciones internas del canal de distribución. Establecer y mejorar las relaciones de cooperación, mantener la armonía y evitar o solucionar los conflictos que se originen con los miembros del canal.
Para ir del productor al consumidor se pasa por el canal de distribución, que sugiere un camino por el que circula un flujo de productos, desde su creación en el origen, hasta llegar a su consumo o uso en el destino final.
El punto de partida es el productor y el punto final el consumidor. Las personas que están entre el productor y el consumidor son los intermediarios.
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